Α) Αλλαγή μεγέθους – χρώματος – σχεδίου η αντικατάσταση
Εάν επιθυμείτε να κάνετε την αλλαγή του προϊόντος που αγοράσατε πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις :
-
Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται εντός 7 ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑΚΩΝ ημερών από την ημέρα που θα παραλαμβάνετε το προιον.
-
Το προϊόν πρέπει να παραμείνει στην αρχική του ποιοτικά κατάσταση χωρίς να έχουν αφαιρεθεί από αυτό τα καρτελάκια.
-
Δεν έχει έρθει σε επαφή με κάτι που μπορεί να αφήσει σημάδι η μυρωδιά για παράδειγμα αρώματα , αποσμητικά, καπνός κλπ.
-
ΑΥΣΤΗΡΑ ΣΤΑ ΑΜΠΙΓΙΕ ΡΟΥΧΑ ΝΑ ΕΧΟΥΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΜΕΧΡΙ 4 ΜΕΡΕΣ ΑΝ ΓΙΝΕΙ ΑΛΛΑΓΗ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.
-
Σε Προϊόντα που είναι σε BAZAAR ή με έκπτωση 40% και άνω γίνονται δεκτές μόνο αλλαγές ή/και εκδίδεται πιστωτικό κουπόνι με ισχύ 6 μηνών από την ημερομηνία έκδοσης.
-
Η συσκευασία τους θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύεται από όλα τα νόμιμα έγγραφα ( Απόδειξη λιανικής ή Τιμολόγιο )
-
Όλες οι αλλαγές γίνονται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας – καλέστε στο 27210 21120 η στο 6944 251834
-
ΩΡΑΡΙΟ : Καθημερινά ΔΕΥΤΕΡΑ έως & ΣΑΒΒΑΤΟ 09:00-14:00 & απογεύματα ΤΡΙΤΗ - ΠΕΜΠΤΗ - ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ: 18:00-21:00
-
Χρησιμοποιήστε την προ τυπωμένη αυτοκόλλητη ετικέτα αποστολής με τα στοιχεία της LADIES-EXCLUSIVE
Επικοινωνήστε με την SPEEDEX για να κανονίσετε την παραλαβή του πακέτου σας απ’ όπου θέλετε
Κόστος της επιστροφής για παραγγελίες εντός Ελλάδας :
Η πρώτη αλλαγή έχει χρέωση μόνο 3,50 € ανεξαρτήτως ποσού αγοράς ( για επιστροφές απο Ελλάδα )
Η δεύτερη αλλαγή η χρέωση είναι 7,00 € και στις 2 περιπτώσεις το αντίστοιχο ποσό εισπράττεται από την κούριερ κατά την παράδοση του δέματος
-
Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, ο πελάτης πραγματοποιεί την επιστροφή με χρέωσή του και επιβαρύνεται για την αποστολή αντικατάστασης με τα κανονικά έξοδα αποστολής (κατόπιν συνεννόησης).
-
Αλλαγές προιόντων γίνονται μόνο με την εταιρία SPEEDEX. Διαφορετικά ο πελάτης αναλαμβάνει με δικά του έξοδα την διαδικασία αντικατάστασης.
Στη συνέχεια …
Η επιστροφή σας θα γίνει αποδεκτή εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής σας όπου θα αναλάβουμε, κατόπιν ελέγχου της παλιάς, την αποστολή της νέας παραγγελίας σας.
Β) Πίστωση ποσού
-
Επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται στα προϊόντα BAZAAR ή με έκπτωση 40% και άνω. Αν σε αυτά τα προϊόντα δεν επιθυμείτε αλλαγή σας εκδίδουμε πιστωτικό κουπόνι με ισχύ 6 μήνες στα παρακάτω σημεία.
-
Αν θέλετε να λάβετε πιστωτικό κουπόνι (ισχύς 6 μήνες) για μελλοντικές αγορές, απλά μας ενημερώνετε & το στέλνουμε. Η απόδειξη πάλι χρειάζεται να είναι στο δέμα.
-
Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων εφόσον έχει προηγηθεί οποιαδήποτε διαδικασία αλλαγής προϊόντος.
-
Το δέμα μέχρι που να φτάσει σε εμάς είναι σε δική σας ευθύνη για το αν χαθεί ή πάθει οποιαδήποτε ζημιά καθώς επίσης όπως και το προϊόν επιστροφής θα πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση (να μην έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι, να μην έχει πλυθεί, να μην έχει υποστεί καμία αλλοίωση).
-
Για να γίνει η επιστροφή χρημάτων, θα χρειαστούμε από εσάς να μας αποστείλετε στο mail μας Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. :Ονοματεπώνυμο Δικαιούχου λογαριασμού / Τράπεζα λογαριασμού / Τραπεζικός λογαριασμός σε μορφή ΙΒΑΝ
-
H επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 20 εργάσιμων ημερών.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ :
Το έξοδα αποστολής δε θα καταβάλλονται απευθείας στην courier, αλλά θα αφαιρείται από το χρηματικό ποσό προς επιστροφή.
Γ) Λανθασμένες αποστολές
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δε συμπίπτει με το προϊόν της παραγγελίας σας, θα πρέπει
Απλά να Επικοινωνήστε Με Την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 27210 21120 η στο 6944 251834
-
ΩΡΑΡΙΟ : Καθημερινά ΔΕΥΤΕΡΑ έως & ΣΑΒΒΑΤΟ 09:00-14:00 & απογεύματα ΤΡΙΤΗ - ΠΕΜΠΤΗ - ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ: 18:00-21:00
Ώστε Να Σας Αποστείλουμε Άμεσα Το Σωστό Προϊόν.
Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση του πελάτη για την αντικατάσταση.
Σε αντίθετες περιπτώσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή...